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Formas de pagamento:
Ao realizar sua compra pelo site, as formas de pagamento disponíveis são:
- Cartão de crédito em até 6x sem juros
- Boleto bancário com 5% de desconto
- PIX (5% de desconto)
Produtos Personalizados:
- Na página de cada produto terá o campo "DIGITE AQUI" para que possa inserir os dados para personlização e demais opções para escolha, como cor, material entre outros. A peça será produzida nas cores e desenho conforme especificado no site, todas as informações estarão na descrição do item. Caso queira algum de nossos produtos personalizados em outra cor ou bordado, antes de finalizar o pedido, entre em contato conosco para confirmar a disponibilidade pelo whatsapp (13) 99103 - 3190
- Para os produtos personalizados pode ocorrer a falta ou indisponibilidade de determinado material junto ao nosso fornecedor. Nestes casos, entraremos em contato avisando e enviaremos as opções disponíveis para substituição e produção da peça.
- Para os kits maternidade, todas as peças serão produzidas nas mesmas cores e bordado para compor o kit.
Produtos à Pronta Entrega
As peças à pronta entrega serão enviadas conforme especificações no site, não poderão ser personalizadas ou modificadas.
Entrega dos pedidos:
Os pedidos são enviados pelos Correios e transportadoras com entrega em o todo Brasil. Ao adicionar o produto no carrinho e inserir o CEP do endereço, será informada a disponibilidade de cada modalidade para o endereço.
Em alguns casos, dependendo da localidade e região, a entrega poderá ser feita por uma empresa de transporte terceirizada. Nestes casos, entraremos em contato pelo telefone e e-mail de cadastro informando sobre a entrega nesta modalidade e prazos para que seja realizada.
- Produtos personalizados: Como são itens produzidos especialmente para você e de uso pessoal, pois são feitos em sua maioria com nome e sobrenome, a desistência da compra poderá ser feita em até 24 horas após finalizado o pedido. A restituição de valores será feita da mesma forma de pagamento, sendo estorno para o cartão de crédito e o reembolso em conta no caso do PIX ou boleto bancário. Passado este prazo e tendo sido feito já o bordado da peça, o cancelamento não poderá ser feito.
- Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega no endereço. Caso não tenha pessoas no local para receber, o seu pedido ficará disponível para retirada em uma agência mais próxima do endereço. Os Correios informam pelo código de rastreamento o endereço da agência para retirada, tendo o prazo de 7 dias corridos. Caso não seja feita, o produto será devolvido para nós.
- Acompanhe a entrega do seu pedido pelo código de rastreamento. Há regiões em que os Correios não realizam a entrega domiciliar. Neste caso, o seu pedido ficará disponível para retirada em uma agência mais próxima. Esta informação irá constar no rastreamento dos Correios.
- Ao finalizar o pedido, confirme todos os dados do endereço de entrega antes de finalizar a compra, o CEP, complemento (apartamento, torre, bloco, sala, setor, entre outros). Caso o pedido seja devolvido por endereço incompleto, errado, para o reenvio do produto será cobrado um novo frete.
- Ao receber sua encomenda, atente-se a embalagem, recuse o recebimento se a mesma estiver violada.
